Marketing Glossar: Compliance

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Begriff
Definition
Übersetzt heißt Compliance “Einwilligung” oder “Einverständnis”. Compliance besagt im Grunde, dass das Unternehmen sich an Recht, Gesetz und Anstand halten soll. Insbesondere in der Akquise, Kundenpflege (Stichwort Bestechung) oder dem E-Mail-Marketing ist Compliance wichtig, denn es geht nichts ohne die Einwilligung des Empfängers.